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    來源:轉載  時間:2012/3/5  點擊:

      什么是抓潛呢?潛就是潛在客戶。抓潛就是抓住潛在客戶,抓住潛在客戶的電話、姓名、地址、郵箱、QQ等等!

      為什么要抓潛呢?

      想象一下,我們的潛在客戶第一次和我們訪問我們網站時會被成交嗎?顯然大多數不會,因為沒有信任!頂多算是去你網站上跑了一圈!

      如果我們抓取了他的信息呢?我們就可以使郵件、短信、電話頻繁接觸,教育他、引導他、最終成交他!

      換句話,假如我們的網絡轉化率是10%,100個有效訪客,我們成交了10個,那么另外90個呢?

      難道說另90個人就沒有需求嗎?難道說另90個人就不能成交嗎?就有沒有購買客戶嗎?

      如果說我們不抓潛的話,那么就是我們的100個潛在客戶,只成交了10個,流失掉了90個,這是不是一個巨大損失呢?

      所以說,我們必須要抓住潛在客戶的信息!

      網絡營銷第二步驟:成交

      無論是我們尋找需求、還是設計產品、還是網絡推廣,我們最終的只有一個目的就是成交!

      如果沒有成交我們拿什么給網站做推廣、我們拿什么去給員工發工資、我們拿什么去運營我們的企業、我的做網絡營銷還有什么意義!

      那么如何成交呢?我這里有十個成交密碼!你一旦掌握了這些成交密碼,那么你的客戶將會無法抗拒、蜂擁而至、門庭若市。

      如何掌握成交的十大密碼呢?我以后會慢慢和你分享:如何成交客戶的十大密碼!

      網絡營銷第三步驟:追銷

      追銷就是向我們的客戶追加銷售,重復銷售,交叉銷售。目的就是讓客戶從一次消費變成多次消費!

      如果我們是銷售的是西服,我們的客戶可能還需要一條領帶,可能還需要一雙皮鞋,我們就可以通過交叉銷售的方式向客戶進行追銷!

      再者,我們的客戶不可能一輩子只拿一套西服,我們可以在適當的時間,再次向客戶促銷進行二次消費、三次消費、多次消費!

      追銷的成本遠比“抓潛”、“成交”的成本低得多,容易得多。

      這里你必須要記住客戶的需求是多元化的、客戶是可以重復消費的、客戶是對你有一定的信任的!

      所以從現在開始,你必須學會追銷。如果你成交之后忘記了追銷,再也不跟他們聯絡了,那將是巨大的失敗。

    .
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