編者按:以前我們曾報導過“萬億美元的新模式——O2O”,所謂O2O就是線上到線下(Online to Offline)。現在Groupon IPO前的一系列問題已經引發了人們對團購這種O2O模式之一的擔憂。但是O2O的含義遠遠不是團購所能概括得了的,其也已經遠遠超出了本地電子商務的模式。請看以下幾個非常好的O2O模式:
Uber
Uber是一個允許你通過手機購買一個私家車搭乘服務的應用。其運作方式如下:下載Uber應用,發出打車請求;幾分鐘內一輛私家車來到你面前(該應用能通過GPS追蹤定位私家車);支付和小費通過信用卡自動完成。
現在該服務已經在舊金山得到了很好的推廣,接下來預計會在很多其他城市展開。雖然費用比出租車要高一半,但是其舒適和快捷卻是出租車無法比擬的。很顯然它將給出租車行業帶來重大革新。
J Hilburn/Trunk Club
J Hilburn是一家允許男士購買個性化設計的襯衫和西褲的電子商務網站。最大的優點就是它能以更低的價格提供高端設計服裝。如何運作?該公司在全國各地雇傭了一個800人的時尚顧問銷售團隊,他們會和客戶約定時間拜訪。到達客戶地點后,他們會量尺寸,并拿出許多面料讓你選擇幫助你挑選適合自己的類型。然后客戶就只需要在網站上輸入自己的尺碼,面料等信息就可以在一段時間后收到定制的服裝了。
Trunk則是一家位于芝加哥的高端服裝網站。用戶登錄該網站后,可以選擇預設的樣式,回答一些問題如“你一般在哪里購物?”,“你最喜歡的款式?尺碼,價格,顏色?”等。然后就會有一個時尚顧問聯系上你和你交流(可能是電子郵件的方式),在獲取了你的喜好和風格之后,他(她)就會安排給你發送一些你可能喜歡的樣式的服裝,鞋子等,你只要挑選你喜歡的就行了,然后為喜歡的那部分付費,其他的則退回。
這兩家電子商務網站也都是利用線上線下的體驗,讓你更加方便快捷的購買到個性化定制的高端服裝。
Getaround
Getaround為人們提供社會化的租車服務,用戶通過它可以選擇租用一個小時,一天或者一個星期的車。Getaround會提供保險以及iPhone應用,Web應用,car-kit(安裝在車上可以通過iPhone解鎖)等一系列設備及服務。
“在美國有2.5億私家車,但是這些車平均每天有22小時時間是閑置的。”Getaround聯合創始人Sam Zaid說 。
Getaround超越傳統的租車服務,給人們更多本地的和支付的起的選擇,“我們的用戶就像正在建立他們自己的社區一樣,他們在這里分享共同的價值觀和興趣,額外的,我們通過更好的計劃,幫助世界共享資源,改善環境。”聯合創始人Jessica Scorpio說。
Getaround提供一個叫Carkit的東西,安裝在車上,讓通過P2P租車的用戶們可以不需要交換鑰匙,只通過iPhone應用來解鎖汽車。
目前Getaround平臺已經注冊有1600輛汽車,短短時間內達到了美國租車世頭Zipcar汽車數量的20%。
Getaround目前已經從General Catalyst Partners,Barney Pell和其他人那里獲得種子投資。
Jetsetter
事實上,該網站屬于奢侈品折扣秒殺網站Gilt Groupe旗下,代表第二代旅行社。他們通過一個200人的旅行報道記者網絡來為會員計劃出游旅行。不過由于服務非常高端,價格也不菲。比如3個小時的咨詢,具體的旅游計劃加上安排服務預訂需要花費200美元。而作為補償,顧客通過Jetsetter訂購酒店則會有返利。
盡管現在越來越多的人出游會選擇在線旅游搜索引擎,但是更加高端的服務仍然需要依靠人工來完成。
Airbnb
Airbnb是近期非常著名的民居短租服務。
Zaarly
非要用一句話來描述 Zaarly,那就是「‘移動版’的Craigslist、趕集、58同城」。通過信息化技術,把供需雙方更好的結合在了一起——這種O2O 模式的移動電商真是商機無限啊!
Zaarly 的概念很簡單。首先由有需求的用戶發出需求,比如我想要買一臺Mac 電腦,打算什么時候、大概多少錢買,位置在哪里等。你的需求會通過Zaarly 發布到本地社區中,用戶也可以選擇發布的同時更新到Twitter 等社交網絡。
當有商家或者個人看到你的需求,并想把自己手上的Mac 賣給你時,他們就可以匿名的發布自己可以接受的出售價格。想要買這臺電腦的人會從所有的這些供應商中選擇。
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