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中小企業電子商務網絡營銷也不難做 要以顧客為導向

來源:  時間:2011-8-30  點擊:

  營銷觀念作為一種指導思想和經營理念,是企業一切活動的出發點,它支配著企業營銷實踐的各個方面。在入世后,中小企業面對國際國內市場,必須要有創新的營銷觀念。

  市場營銷觀念要求以消費者需求為核心,在對消費者充分調查的基礎之上,經過準確的細分和目標市場定位,以顧客為導向,進行整體營銷,追求顧客的滿意。市場的發展和變化要求中小企業迅速改變原有的生產觀念導向和銷售觀念導向,以“顧客需要什么,我們就生產什么”為中心,而不是以“我們生產什么,就賣什么”,“我們賣什么,就讓消費者買什么”為中心中小企業與大企業相比存在許多不足之處,但中小企業也有自身的優勢:規模小,機制靈活,可根據市場的變化,迅速做出反應,及時調整經營方向;

  中國市場大,從南到北,從城市到3.1準確進行市場細分,尋找市場空隙產品農村,需求層次不同,消費者購買習慣也不同,大企業無法顧及的市場細分給中小企業帶來了發展契機;中國是人口大國,勞動力密集和廉價成為中小企業資源上的優勢。中小企業應運用這些優勢,積極探索和開拓適應市場需求(續致信網上一頁內容)的特色產品。準確進行市場細分,尋找市場空隙產品。中小企業不能走大企業的路子,而應尋找消費者尚未滿足的需求和愿望,這就要求中小企業進行準確而深度的市場細分,尋找大企業尚未發現或者已經發現但尚未涉足或不愿涉足的存在利潤的細分市場作為自己的目標市場。找到目標市場后,企業應集中力量,針對顧客的需要,為其開發有價值的專業化的特色產品,以滿足消費者的需求并使消費者滿意,在此基礎上逐步擴大市場。

  運用產品品牌策略。中小企業應該做品牌,因為品牌不僅給企業帶來無形的品牌價值,也是支撐市場,使企業可持續發展的有力保障。那么,中小企業如何在有限的人力、物力、財力狀況下,塑造自己的品牌,我認為主要應從以下幾個方面著手:①注重質量和信譽:質量是根本。只要產品質量不過關,企業最終會在市場上無法立足而被淘汰。其信譽是保證。中小企業只有依靠高標準的質量和信譽去給自己的品牌加砝碼,才能贏得消費者的品牌偏好和品牌忠誠。②持之以恒的創新:品牌需要創新,創新是企業成就品牌的必經之路,要通過市場營銷創新、技術創新、服務創新、管理創新等方面的工作,對品牌進行改造,如改變服裝、視覺形象廣告,推出新產品,賜予新價值等等,使品牌保持活力和新鮮感。

  產品是企業競爭的基礎,企業充分調研了市場,確定了消費市場位置,就必須開發新產品 ,以求得生存與發展。由于中小企業受規模、技術力量的限制,一般缺乏獨立研究產品的條 件,所以在產品策略上應采取仿效創新策略。一般來說,中小企業應跟隨市場需求,進行產 品決策,針對生產中的關鍵環節,或購進單項先進設備和技術進行仿制和改造,或購買新產 品元件加以組裝或先與某些大企業合作生產,再針對產品進行新的改進、完善,并進一步開 發研制出有競爭力的產品。仿效創新策略的特點是立足與適用技術的開發,引進和研制相結 合,博采眾家之長,在綜合集成上下功夫。在資金、技術上盡量做到投入少,風險小,見效 快的產品。

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