| 友好對象
- 友好對象查看友好對象通過對友好對象的設置可以實現各部門之間協同辦公，經理可以實時監控員工的對話；客服人員可以與其友好對象直接進行交流，相互之間也可以進行對話轉接及文件傳輸。
- 在系統設置下拉菜單中選擇“設置客服及權限”，如（圖1）；
- 打開設置客服及權限窗口，對客服人員能看到其他客服人員的權限進行設置即設置友好對象列表，如（圖2）；
- 操作員設置自己想要看到的友好對象，可以在個人設置下拉菜單中選擇“查看友好對象”如（圖3）；
- 亦可右擊對話列表中該操作員自己的名稱，選擇“查看友好對象”，如（圖4）；
- 打開查看友好對象窗口，對操作員自己想要看到的友好對象進行自定義設置，如（圖5）；
|